A experiência turística começa muito antes do viajante chegar ao destino. Ela nasce no primeiro contato com a comunicação, seja em um site, rede social ou indicação. É nesse momento que expectativas são criadas e decisões começam a ser tomadas. Muitas empresas do setor ainda acreditam que o destino por si só é suficiente para atrair clientes. No entanto, em ...